Quartierplus.ch – Vernetzt Leben über die Nachbarschaft hinaus

Das Leben in der nachberuflichen Zeit geniessen, aktiv bleiben und Neues entdecken, vielleicht sogar seinen Horizont erweitern. Fit bleiben und ein aktives Mitglied einer Community sein, die sich nicht nur in der digitalen Welt trifft und austauscht.

Wir stellen im heutigen Beitrag die Onlineplattform quartierplus.ch (Q+) vor. Sie richtet sich mit einem vielfältigen Informations- und Dienstleistungsangebot an Menschen kurz vor und nach der ordentlichen Pensionierung. Ein zentrales Element der Plattform ist die Möglichkeit, sich in die Community einzubringen und sich mit derselben zu verknüpfen. Somit steht dann auch dem Schritt aus der digitalen Welt in die echte Welt nichts mehr im Weg. Die Plattform für Senioren und Seniorinnen unterstützt dieses Vorhaben und noch vieles mehr.

Hintergründe
Die Plattform wird von der Büttenberg Gesundheitsdienstleistungen AG betrieben, welche eine Tochtergesellschaft der Stiftung Alterswohnheim Büttenberg in Biel ist. Der Betreiberin ist es ein grosses Anliegen, den Seniorinnen und Senioren eine altersgerechte Plattform zu bieten. Dies betrifft einerseits das umfassende Angebot aber auch die einfache Bedienbarkeit.

Denn die gesteigerte Lebenserwartung schenkt mehr wertvolle Zeit, die aktiv gestaltet und mit Glück und Eigenverantwortung gelebt werden will. Die Nutzenden sollen hierfür auf Q+ Unterstützung und verlässliche Informationen vorfinden und den Zugang zu einem kompetenten Netzwerk von Menschen mit gleichen Interessen erhalten.

Nachdem die Plattform im November 2022 in der Region Biel getestet wurde, ist sie mittlerweile mit schweizweiten lokalen Inhalten versehen und die Zahl der Community wächst stetig an. Neben der Vergrösserung der Community hat sich die Betreiberin auch zum Ziel gesetzt, dass weitere Institutionen wie z.B. Gemeinden die Plattform nutzen und so ihre lokal verfügbaren Angebote dieser wachsenden Bevölkerungsgruppe zugänglich machen.

Quartierplus – die Plattform für aktive Menschen
Ruft man www.quartierplus.ch auf, so landet man auf der Plattform, welche in einem leichten pastellfarbenen Kleid mit abgerundeten Ecken bei Bildern und Tabellen daherkommt. Die Schriftart und -grösse ist angenehm gewählt, was eine einfache Lesbarkeit zur Folge hat. Um den Besuchern das Zurechtfinden zu erleichtern, sind die Menü- resp. Navigationselemente jeweils mit einem farblich hinterlegten Icon versehen.

Als Einstiegshilfe ist auf der Startseite ein Erklärvideo verfügbar, das den Besuchenden erklärt, was sie auf dieser Webseite erwartet.

Erklärvideo auf der Startseite von Q+

Ebenfalls bereits auf der Startseite werden aktuelle Fachbeiträge, Angebote und Veranstaltungen aufgeführt. Die Personen können sich mit einem Interessensfilter und der Eingabe des Ortes eine erste auf sie zugeschnittene Inhaltsübersicht anzeigen lassen, ohne ein Benutzerkonto anzulegen.

Inhalt – Hauptkategorien
Der vielfaltige Inhalt von Quartier+ ist zur einfachen Orientierung in unterschiedlichen Kategorien gegliedert. Die vier Hauptkategorien sind «Beiträge», «Veranstaltungen», «Angebote» und «Community» und sind intuitiv über die Hauptnavigation aufrufbar.

Die 4 Hauptkategorien mit der vorangestellten Themen-Übersicht in der Hauptnavigation

«Beiträge» sind Artikel, welche von Fachkräften (also nicht von der Community) zu einer Thematik erstellt worden sind. Beispielsweise kann man sich über «Gamen im Alter» informieren oder erfährt, wann man zu alt für einen Hund ist.

Unter «Veranstaltung» finden sich – wen erstaunts – Veranstaltungen und Anlässe aus dem Interessensbereich der Zielgruppe . Vom Tanzen über Kultur und Theatervorstellungen bis hin zum geführtenAusflug der Velogruppe Jegenstorf. Hier kann man sich über die jeweilige Veranstaltung informieren und z.T. auch gleich direkt weiter auf eine externe Veranstaltungsseite abspringen, um dort z.B. ein Ticket zu erwerben.

Bei «Angebote» sind Dienstleistungen und Produkte von Partnern aufgeführt, welche man kostelos und kostenpflichtig in Anspruch nehmen kann und dafür wieder auf die Partnerseiten geführt wird. Auch hier ist das Spektrum der verfügbaren Inhalte sehr gross. Vorsorgeplanung, Gehirntraining und Tipps zur Gartenpflege sind nur ein paar wenige Beispiele der vielen Auszug der vorhandenen Angebote.

Die für (und teilweise auch durch) die Webseiten Nutzenden erstellten Interessensgruppen, welchen man beitreten kann, findet man unter «Community». Mit heutigem Stand gibt es 6 regionale Gruppen (Basel, Bern, Biel, Luzern, Thun und Zürich) und 5 themenbezogene Gruppen. Damit man die Community Beiträge dieser Gruppen sehen kann, benötigt man ein Benutzerkonto (mehr dazu weiter unten). Ist man Teil von der Community, kann man die die diversen Gruppen durchstöbern, Kommentare hinterlassen oder neue Diskussionsthemen eröffnen. Ebenfalls können die Profile anderer Community Nutzenden angeschaut werden und Nachrichten hinterlassen werden. Hier findet also der digitale Teil des Netzwerkens statt!

3 unterschiedliche Interessensgruppen mit exklusiven Community-Funktionen: Diskussionen, Kommentare und Mitgliederübersicht

Ein weiterer Hauptmenüpunkt ist «Themen». Hier kann man in einem Untermenü mittels vorgegebener Schlagwörter (z.B. «Gesund bleiben»), alle vorher erwähnten Inhalte – quasi Kategorienübergreifend – anzeigen. So erscheinen Angebote, Veranstaltungen, Fachartikel und Communitybeiträge auf derselben Seite aufgelistet.

Inhalt – Filtermöglichkeiten
Alle diese obgenannten Inhalte können jeweils themenspezifisch mit bereits vorgegebenen Filtern z.B. nach «Wanderungen» oder und/oder «Gesundheit & Körper» gefiltert und angezeigt werden. Obwohl es auch eine Freitextsuche gibt, ist das Navigationskonzept seitenweit darauf ausgelegt, dass man vieles sieht und sich mittels einfachem Klicken durch die Seite bewegen kann.

Auswählen des angezeigten Inhaltes mit Hilfe von Filtern (kleine Auswahl)

Inhalt – «Mehr»
Wer sein Gehirn gleich auf der Q+ Seite trainieren möchte, kann dies mit Hilfe von Sudoku und Kreuzworträtsel tun. Diese Spiele findet man in der Hauptnavigation unter «Mehr».

Im selben Hauptmenüpunkt ist auch die Pflegheim Suche untergebracht, welche auf dem Datenbestand der Sektionen Gesundheitsversorgung und Gesundheit der Bevölkerung des Bundesamts für Statistik basiert. Man kann die Ansicht nach Aufenthaltsdauer (kurz/lang) und Anzahl Bewohner filtern und zwischen einer Listen- und einer zombaren Kartenansicht wählen.

Benutzerkonto
Für den Zugang zu vielen Informationen auf der Plattform benötigt man kein Benutzerkonto. Um jedoch von den erweiterten Funktionen der personalisierten Darstellung und insbesondere der Community Funktionen Gebrauch zu machen, wird ein solches Benutzerkonto vorausgesetzt – was in der Natur der Sache liegt.

Die Erstellung eines solchen Kontos ist gratis und man benötigt dafür eine persönliche Emailadresse, welche während dem Registrierungsvorgang überprüft wird. Hat man dies hinter sich gebracht, kann man unter «Mein Konto» im Profil seine Präferenzen einstellen, evtl. noch ein Foto oder Avatarbild hinzufügen und schon eröffnet sich einem die volle Community-Power von Q+.

Mit einer solchen Anmeldung erhält man nicht nur seinem Profil entsprechende Inhalte angezeigt. Man kann auch an Diskussionen der Community teilnehmen und interessante Fachbeiträge und Angebote auf einer persönlichen Merkliste zwecks schnelleren Wiederauffindens vermerken. Neben dieser Merkliste sind auch die eigenen persönlichen Community Aktivitäten wie z.B. Teilnahmen an Diskussionen und Gruppenmitgliedschaften beim Profil übersichtlich dargestellt.

Uns gefällt auch, dass man in seinem Benutzerkonto unterschiedliche Einstellungen betreffend den Emailbenachrichtigungen vornehmen kann. Wenn man dies richtig macht, erhält man nur diejenigen – aufgrund von Community Aktivitäten – automatisch versendeten Emails, welche man auch möchte.

Sehr detaillierte Benachrichtigungseinstellungen sind möglich

Datenschutz
Quartier+ kann grundsätzlich ohne Angaben persönlicher Daten genutzt werden. Möchte man jedoch sich in der Community engagieren und/oder von personalisierten Inhaltsanzeigen profitieren, so werden naturgemäss auch viele personalisierten Daten abgespeichert.

Der Datenschutz ist auf der Website ist sehr detailliert und ausführlich beschrieben. Die Betreiberin der Plattform gibt nach eigenen Angaben die erhobenen Daten gemäss ihrer Datenschutzerklärung nur anonymisiert und aggregiert an ihre Partner weiter.

Gesamteindruck
Mit dem Ansatz einer Seniorinnen- und Senioren-Community Bildung trifft Q+ den Nerv der Zeit. Diese aktive und unternehmungslustige Zielgruppe verfügt über viel Zeit und zeigt auch grosses Interesse an Aktivitäten, welche in der realen Welt geschehen. Deshalb ist der Mix von Vorschlägen aus der digitalen und der realen Welt sicherlich der richtige Weg, auf welchem sich gleichgesinnte Menschen austauschen und treffen werden.

Der Inhalt der Plattform ist in Deutsch und Französisch erstellt, wobei gewisse Inhalte Regionen spezifisch nur in der einen oder anderen Sprache verfügbar sind. Vielleicht hätte man für den «Themen» Navigationspunkt nicht dasselbe Icon und dieselbe Farbe wie für «Angebote» verwenden können. Das hat zumindest bei uns zu Beginn ein wenig zu Verwirrung geführt.

Wie bei jeder Community getriebenen Plattform ist neben dem Inhalt auch die Anzahl der Interaktionen der Community Teilnehmer für den Erfolg ausschlaggebend. Sehen wir auf der Seite des Inhaltes eine grosse Anzahl an aufgeschalteten – und wöchentlich neu dazukommenden – Texten (welche auch per Newsletter aktiv an die Community verteilt wird), so scheint, dass das Community-Wachstum noch nicht ganz Schritt halten kann. Aufgrund der stetig wachsenden Anzahl der digital aktiven Seniorinnen und Senioren, sehen wir der Entwicklung der Communityzahlen jedoch positiv entgegen und freuen uns über einen weiteren Player in der Swiss AgeTech Welt.