TOM Medications – Revolutionäre Medikamentenplattform

Mit der TOM Medications App (TOM) wird die Medikamenteneinnahme und Therapieüberwachung für Endverbraucher revolutioniert. Neben der Möglichkeit, Medikamente und deren Dosierungen und Vorräte zu erfassen, bietet die App weitere innovative Funktionen wie den intelligenten Medizinschrank und eine Brücke zu Apotheken und deren Dienstleistungen. Durch das einfache Hinzufügen von Medikamenten, Messungen und Aktivitäten sowie vielfältige Erinnerungseinstellungen unterstützt die App die Nutzenden bei der Therapietreue. Der Datenschutz bzw. die Anonymität bleibt dabei stets gewahrt. Im B2B-Bereich eröffnet die TOM Medications Plattform Unternehmen in der Gesundheitsbranche innovative Lösungen wie z.B. gezielte Umfragen.

Hintergründe

Als wir zum ersten Mal von TOM hörten, dachten wir, es sei eine kleine, einfache App, die uns mit einer Erinnerungsfunktion hilft, die Einnahme unserer Medikamente nicht zu vergessen. Wir lagen ziemlich falsch mit unserer Annahme. Die Bedienung der App ist für die Anwendenden tatsächlich sehr einfach. Was sich aber dahinter verbirgt, ist umfangreicher und komplexer, als wir zunächst gedacht hatten. Grundsätzlich ist die Lösung – wie viele andere auch – nicht spezifisch für ältere Menschen entwickelt worden und somit auch nicht als reines AgeTech Produkt zu betrachten. Da aber viele ältere Menschen mehrere Medikamente gleichzeitig einnehmen und die App dabei eine grosse Unterstützung darstellt, ist sie ein wichtiger Bestandteil von AgeTech.

TOM ist eine Lösung, die bei der Einnahme von Medikamenten hilft und die Therapietreue erleichtert. Mit TOM kann man jedoch nicht nur seine Medikamente mit Dosierung und Vorrat erfassen, sondern die App bietet noch viel mehr. Um diesem inhaltlichen Umfang gerecht zu werden, teilen wir unseren Beitrag zu TOM Medications in zwei Blogbeiträge auf. Dieser Blogbeitrag konzentriert sich auf TOM (die App), welche sich direkt an den Endverbraucher richtet. Der zweite Blogbeitrag wird sich mit der TOM Medications Plattform beschäftigen und aufzeigen, welche Möglichkeiten diese für Unternehmen bietet.

So funktioniert TOM

Ein guter Startpunkt für Interessierte, nach dem Lesen unseres Blogbeitrags, ist die Webseite von TOM Medications. Dort erhält man einen breitgefächerten Überblick über die Möglichkeiten und Funktionen der App. Hervorzuheben sind dabei unseres Erachtens Funktionen wie die Hilfestellung zur Einhaltung der eigenen Therapietreue, der Medizinschrank, die Integration des eMediplans sowie die Verbindung zu Apotheken Dienstleistungen.

Medizinschrank

Der Medizinschrank ermöglicht das einfache Hinzufügen und Verwalten von Medikamenten, Messungen (Blutdruck, Glukose, Gewicht, Stimmung u.v.m.) und Aktivitäten (vom Atemtraining über verschiedene Sportarten bis hin zur Kontaktpflege). Jedes hinterlegte Element kann auch mit einer Erinnerung versehen werden. Die Möglichkeit, Aktivitäten zu hinterlegen, mag auf den ersten Blick etwas befremdlich erscheinen. Sie sind jedoch ein wichtiger Bestandteil der Therapie bei Übergewicht, Depressionen etc. und geben den anwendenden Personen durch die aktive Eingabe auch ein gutes Gefühl.

Das Hinzufügen eines Medikaments kann durch einfaches Scannen des Barcodes auf der Verpackung oder durch manuelle Eingabe und Suche (App oder Webseite) erfolgen. Bei der manuellen Suche wird der benutzenden Person zusätzlich die Medikamentenverpackung zur visuellen Identifikation angezeigt, was bei der Vielzahl der verfügbaren Medikamente eine praktische Hilfe ist.

Je nach Vorliebe können die erfassten Medikamente in TOM als Kacheln oder als Liste organisiert werden.

Neben den regelmässig eingenommenen Medikamenten können im Medizinschrank auch Medikamente erfasst werden, die nur im Bedarfsfall eingenommen werden. Auch für diese kann zu jedem Eintrag die Vorratsmenge und das Verfallsdatum hinterlegt werden, so dass rechtzeitig eine Erinnerung erfolgt und Ersatz oder Nachschub besorgt werden kann. Diese Funktionen helfen den Anwendenden, den Überblick über alle Medikamente zu behalten.

Die App ermöglichte auch neben der manuellen Eingabe der Medikamente das Einlesen des eMediplans, was die Eingabe enorm erleichtert. Die im eMediplan enthaltenen persönlichen Informationen werden von TOM ignoriert und nur der anonyme Medikationsplan gespeichert.

Die Erinnerungsfunktion für die Medikamenteneinnahme, Messungen und Aktivitäten lässt mit den Einstellungen von «täglich», «bestimmte Wochentage», «alle x Tage», «alle x Stunden» bis hin zu «einmalig» eine grosse Vielfalt zu. Neben der Erfassung der Periodizität können auch Angaben zu Uhrzeit, Einheit (Tablette, Zäpfchen, Ampulle etc.), Menge und Therapiezeitraum gemacht werden.

Die benutzende Person kann, beispielsweise für einen ärztlichen Kontakt, bei welchem die Medikation, Messungen oder Aktivitäten eine wichtige Rolle spielen, alle im TOM-Medizinschrank erfassten Daten in eine gut strukturierte Liste als PDF exportieren und ausdrucken oder per E-Mail verschicken.

Einnahme

Die Erinnerungsfunktion für die Medikamenteneinnahme ist eine sehr gute Hilfe und bietet einige Individualisierungsmöglichkeiten. Die Bestätigung der Einnahme selbst kann durch einfaches Anklicken des Buttons «Jetzt einnehmen» erfolgen oder über die weiteren Optionen “Auslassen” und “Verschieben” anderweitig gesteuert werden.

Das Video «TOM Medications – so gehts» gibt einen guten Überblick über die Funktionen der TOM-App.

Verbindung zu Apotheken

Über den App-Menüpunkt «Services» wird eine Verbindung zu den Schweizer Apotheken und deren umfangreichen, aber oft wenig bekannten Dienstleistungen, wie Medikamentenlieferdienst, Diabetes-, Allergie-, Herz-, Medikamentenchecks u.v.m. hergestellt – die Angebote variieren von Apotheke zu Apotheke. Personen die TOM nutzen, haben die Möglichkeit, ihre persönliche Apotheke in der App hinzuzufügen, so dass nur diejenigen Dienstleistungen angezeigt werden, welche auch in dieser Apotheke verfügbar sind.

Medikamenten Bestellung

TOM ermöglicht es, Medikamente auf einfache Art und Weise zu bestellen. Liegt kein Rezept vor, kann man sich über die App mit einer ärztlichen Fachperson von Medgate verbinden lassen. Liegt bereits ein Rezept vor, kann dieses direkt mit der App gescannt werden. Den Versand der Medikamente (ganze Schweiz) übernimmt in beiden Fällen die TopPharm Apotheke in Witikon.

Umfragen (Partnerprogramme)

Die Nutzenden von TOM erhalten von Zeit zu Zeit die Möglichkeit, App intern an Umfragen teilzunehmen. Die Teilnahmemöglichkeit hängt von der jeweiligen Umfrage ab. Das heisst, ob man bspw. Leistungen einer bestimmten Krankenkasse bezieht oder bestimmte Medikamente einnimmt, qualifiziert einen für die Teilnahme. Wenn die Zielgruppe (Kohorte) nicht eindeutig identifiziert werden kann, ist es möglich, dass die Umfrage an alle verteilt wird.

Je nach Studie erhalten die Teilnehmenden auch eine Aufwandsentschädigung. Die Entschädigung erfolgt zwischen dem Unternehmen, das die Umfrage durchführen lässt, und der teilnehmenden Person. TOM Medications kennt die Teilnehmenden nicht, kann aber die Umfragen an die Teilnehmenden weiterleiten. Die Auszahlung der monetären Aufwandsentschädigung erfolgt unter Angabe der Kontonummer für die Überweisung. Dabei dürfen sich die Nutzenden nicht vertippen, da TOM Medications aufgrund des anonymen Charakters der Umfragen nicht weiss, wer teilgenommen hat und damit die Überweisung nicht ausgeführt werden kann.

Sicherheit & Datenschutz

TOM kann ohne Angabe persönlicher Daten (bspw. E-Mail-Adresse, Name, Geburtsdatum oder ähnlichem) genutzt werden. Dadurch bleiben die Nutzenden anonym. Mit dieser Anonymität kommt bei der Nutzung aber gleichzeitig auch ein Stück Eigenverantwortung mit. Bei Verlust oder Neukauf des Smartphones können die Daten übertragen werden. Dazu muss in der App ein sogenannter Wiederherstellungscode erstellt werden, der auf dem neuen Smartphone eingegeben wird, um die Daten wiederherzustellen.

Die Anonymität gegenüber den Partnern von TOM endet jedoch in dem Moment, in dem man z.B. Partnerangebote (bspw. einer Apotheke) nutzt. Gegenüber TOM bleibt die Anonymität jedoch in jedem Fall erhalten.

Wie erwähnt werden auch bei der Auszahlung einer Entschädigung für eine Umfrage von TOM keine Daten gespeichert, so dass auch hier die Anonymität gewahrt bleibt – allerdings sollte man sich bei der Kontonummer nicht vertippen.

Gesamteindruck

TOM präsentiert sich als übersichtliche App zur Unterstützung der Medikamenteneinnahme und Therapietreue. Sie glänzt mit innovativen Funktionen, vom intelligenten Medikamentenschrank über die Anbindung an Apotheken und deren oft wenig bekannten, umfangreichen Dienstleistungen, die die App als umfassende Plattform auszeichnen.

Besonders gut gefällt uns die anonyme Nutzung der App, die den Nutzenden ein Höchstmass an Datenschutz garantiert – ein Höchstmass, weil keine Personen identifizierenden Daten erhoben oder gespeichert werden. Es wird also nicht anonymisiert, sondern alles anonym erfasst, was Datensicherheitstechnisch ein grosser Unterschied ist. Die Funktionen des Medizinschranks, wie z.B. die Erinnerungsfunktion und die Integration des eMediplans, erleichtern das Medikamentenmanagement und bieten einen ganzheitlichen Blick auf die Therapie.

Trotz der anonymen Nutzung von TOM ist es möglich, auf Basis der erfassten Medikamente spezifische Zielgruppen – also TOM-Nutzende – mit Umfragen (Partnerprogramme) anzusprechen. Manche Umfragen sind jedoch aufgrund der Anonymität der TOM-Profile nicht zielgruppengesteuert adressiert. D.h. die Anwendenden erhalten auch Angebote zu Partnerprogramme, welche für sie nicht relevant sind. Hier wäre eine Löschfunktion wünschenswert, mit welcher eine aufgeführte Umfrage entfernt werden kann. Dieses Partnerprogramm stellt für TOM-Nutzende (Entschädigung) sowie für Unternehmen (Wissensgewinn) ein Mehrwert dar. Weitere Ausführungen der Partnerprogramm-Möglichkeiten für Unternehmen werden wir im zweiten Teil des TOM-Blogbeitrages beschreiben.

Die Anbindung an Apotheken und weitere Partner ermöglicht bequeme Bestellungen und einen niederschwelligen Zugang zu weiteren Dienstleistungen. Die Anonymität der Nutzenden auf TOM bleibt dabei stets gewahrt, sowohl bei der Teilnahme an Umfragen als auch bei der Vergütung durch Angabe der Kontonummer. TOM Medications beweist mit TOM nicht nur ihre Anpassungsfähigkeit an individuelle Bedürfnisse, sondern auch ihr Engagement für Datenschutz und Benutzungsfreundlichkeit.